home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr08 / sms9302a.zip / SMSDATA.ZIP / WHATSNEW.TXT < prev   
Text File  |  1993-04-04  |  48KB  |  939 lines

  1.        
  2.        ████████████████████████████████████████████████████████████████ 
  3.  
  4.                                NEWSLETTER UPDATE 
  5.  
  6.        ████████████████████████████████████████████████████████████████ 
  7.        
  8.        Do you have a press release, an idea, a disk, a shareware 
  9.        catalog or a need for a program which relates to the shareware 
  10.        software industry? Shareware authors and vendors would like your 
  11.        information! Send press releases, product announcements and 
  12.        shareware for possible inclusion within this package. Submit 
  13.        text in ASCII on disk so it can be imported directly into this 
  14.        package. Please note that older material from previous SMS 
  15.        newsletters, containing valuable marketing information, has been 
  16.        moved to the SMS archives. Consult the GOODIES section of SMS 
  17.        for information on ordering this archived material (SMS catalog 
  18.        number SMS-202.) 
  19.  
  20.         --------------------------------------------------------------
  21.                          Newsletter: Spring 1993 Edition 
  22.         --------------------------------------------------------------
  23.        
  24.        As with every issue of SMS, we have quite a bit to cover! On 
  25.        part A, or disk one, of this edition of SMS you will find a copy 
  26.        of the new STARgazer newsletter... 
  27.  
  28.        STARGAZR.EXE   Self-extracting file. Official newsletter of STAR, 
  29.                       Shareware Trade Association & Resources. STARgazer 
  30.                       has celebrity writers, human interest stories, 
  31.                       controversy, resources, ads, letters to the editor, 
  32.                       transcripts of the first STAR meeting. 
  33.                       STARgazer vol 1, no. 1
  34.  
  35.        And another change: examine the newly updated structure of the 
  36.        SMS mailing list database contained within the files 
  37.        DATABASE.EXE and DATABAS2.EXE. Database fields COUNTRY and 
  38.        COMPUSERVE ID have been added to the mailing list. Review the 
  39.        following template for exact information:
  40.  
  41.        Field        Type        Width                                 
  42.        -----------  ----------  -----------                                 
  43.        COMPANY      Text        44                                          
  44.        ADDRESS      Text        58                                          
  45.        CITY         Text        30                                          
  46.        STATE        Text        39                                          
  47.        ZIP          Text        12                                          
  48.        DATE REVISE  Date        10                                          
  49.        TYPE         Text        6                                           
  50.        RATING       Text        2                                           
  51.        LABELTOP     Text        40                                          
  52.        FIRSTNAME    Text        20                                          
  53.        LASTNAME     Text        24                                          
  54.        POSITION     Text        30                                          
  55.        DAY TEL      Text        31                                          
  56.        BBS TEL      Text        18                                          
  57.        FAX TEL      Text        21                                          
  58.        TOLLFREE OR  Text        13                                          
  59.        AFFILIATION  Text        13                                          
  60.        PRINT?       Text        1                                           
  61.        REMARKS1     Text        80                                          
  62.        REMARKS2     Text        80                                          
  63.        COUNTRY      Text        17                                          
  64.        CIS ID       Text        11                                          
  65.        
  66.        Next, a fascinating article submitted by Timothy Campbell of 
  67.        Canada. Note the short list of TOP RATED disk vendors contained 
  68.        in this article by Timothy:
  69.  
  70.                    FROM: Timothy Campbell, Pinnacle Software 
  71.                             DATE: January 6th, 1993 
  72.                 CompuServe: 70154,1577;   GEnie:  T.CAMPBELL11; 
  73.                          BBS:  514-345-8654 (9600 V32) 
  74.        
  75.        Dear Jim, 
  76.  
  77.        Well, it has been a few months (actually, about 2 years) since I 
  78.        wrote to you about my experiences in the wonderful world of 
  79.        shareware.  I'm hoping that some of what I say below will be 
  80.        helpful to other authors.  I'll start with some personal musing 
  81.        (if you don't mind) then get into the nitty gritty a little 
  82.        later. 
  83.  
  84.        WHERE I'M AT ------------
  85.  
  86.        Last month, I had my best month ever in shareware.  I'm still no 
  87.        powerhouse, but I did drag in $1200 in registrations.  Adding 
  88.        that to the money I earned from some contract programming (yes, 
  89.        I still subsidize my shareware work), I actually managed to pay 
  90.        my bills on time. 
  91.  
  92.        I have still not joined the ASP, nor do I intend to at any point 
  93.        in this life or any other.  However, although I do not accept 
  94.        the tenets of that organization, I do greatly respect and enjoy 
  95.        communicating with fine people such as Paul Mayer (past 
  96.        president) and Bob Schenot (Compliance Committee), both of whom 
  97.        have been very helpful to me and unfailingly polite, despite my 
  98.        differing and sometimes loudly expressed views. 
  99.  
  100.        At the moment, I have a couple dozen shareware products out 
  101.        there, about half of which are unfortunately obsolescent.  They 
  102.        got that way because people didn't register them.  Yeah, that's 
  103.        it ... I'll blame them. 
  104.  
  105.        OVERVIEW OF THIS LETTER -----------------------
  106.  
  107.        In this letter, I'll discuss the following Pinnacle Software 
  108.        products: 
  109.  
  110.        Sapphire, the Zero-Maintenance BBS     
  111.        Parse-O-Matic, the Import/Export Expert
  112.        The SEE Utilities                      
  113.        The GO installation program            
  114.        SmartPhone, the Area Code Hunter       
  115.  
  116.        Each story has some information that I believe will be of 
  117.        interest to authors. 
  118.  
  119.        Afterwards, I'll cover some wide-ranging topics, from legal to 
  120.        moral issues. I'm all over the place.  Maybe I should write more 
  121.        frequently so it wouldn't pile up like this. 
  122.  
  123.        EXPERIENCES WITH SAPPHIRE -------------------------
  124.  
  125.        This is my only product that is SERIOUSLY non-ASP-compliant.  It 
  126.        earns me about half of my money.  If I didn't emphasize that 
  127.        enough:  all of the more-or-less ASP-compliant programs added 
  128.        together don't earn as much money as this one. 
  129.  
  130.        In all fairness, Sapphire has been out there for a lot longer 
  131.        than most of my other products.  I've discovered that one of the 
  132.        secrets of success is to go back in time and make sure that an 
  133.        old version of your product gets placed on one of the PC-SIG CD-
  134.        ROMs! 
  135.  
  136.        Sapphire is what I call "Extendware":  when used unregistered, 
  137.        it imposes some limits after 45 days have elapsed; prior to that 
  138.        it is 100% functional.  But once the 45 day trial period has 
  139.        expired, the user can phone me, and I give him a 45-day 
  140.        extension code.  It takes about a minute. (European copies have 
  141.        a 90-day trial period.)  If the program is not run for 10 days, 
  142.        the 45-day trial period resets all by itself.  This means that 
  143.        ONLY people who use the program continously will have to phone 
  144.        for an extension. 
  145.  
  146.        The user can get as many as 9 extensions, so he can, in theory, 
  147.        evaluate the program for over a year without paying me for it. 
  148.  
  149.        No user has EVER complained about Extendware (what could they 
  150.        say?).  I only get complaints from distributors, and authors who 
  151.        insist that it's a form of crippling. 
  152.  
  153.        ADVERTISING 
  154.  
  155.        I took out three months worth of ads in Boardwatch magazine -- 
  156.        which is a journal for BBS sysops and other people interested in 
  157.        digital telecommunications.  The ads (one-sixth page) offered a 
  158.        FREE evaluation copy. All the person had to do was phone and I'd 
  159.        mail him one. 
  160.  
  161.        Well, three months and several hundred dollars later, I had 
  162.        received perhaps three dozen inquiries and shipped out lots of 
  163.        sample disks.  I think I got one reg, maybe two.  Clearly, this 
  164.        was not a successful marketing campaign. 
  165.  
  166.        Bob Schenot suggested to me that I was wrong to place my ad in a 
  167.        magazine that caters to "power sysops", since my product is 
  168.        oriented towards beginner sysops and people who just need an 
  169.        "appliance" kind of BBS.  He may be right.  However, I know that 
  170.        there are some other (well known) authors who have spent more 
  171.        money in far more general publications, and who got almost no 
  172.        reponse at all. I have yet to hear from an author who is making 
  173.        magazine advertising pay. 
  174.  
  175.        EXPERIENCES WITH PARSE-O-MATIC ------------------------------
  176.  
  177.        Oh joy, oh bliss!  This is what shareware is SUPPOSED to be!  I 
  178.        banged this program together for a friend because I was always 
  179.        writing file parsing programs for him.  It took me maybe 40 
  180.        hours to write, and maybe another 40 hours to package.  Then 
  181.        came the uploading, but I don't count that, because I do it 
  182.        while watching TV or munching on a sandwhich. 
  183.  
  184.        Anyway, I've had a good response.  It fulfills a need, and 
  185.        people use it.  I had to come out with numerous updates, because 
  186.        people have special needs.  No problem.  I charge them a minor 
  187.        fee (maybe $25) for making the mod "on demand", then add it to 
  188.        the next version. 
  189.  
  190.        This is the first product I've written that quickly became worth 
  191.        the amount of work I put into it.  Admittedly, it's not a HUGE 
  192.        market (lazy programmers), but I think it'll pay for groceries 
  193.        from time to time. 
  194.  
  195.        There's nothing quite like being the first to fill a shareware 
  196.        niche.  Strictly speaking, I shouldn't even mention this 
  197.        product, since some of your readers will suddenly decide to 
  198.        write a parsing program ("Honest, I was gonna do it anyway!") 
  199.        but my desire to get authors talking openly to each other has 
  200.        always been stronger than my desire to make a profit.  Yeesh. 
  201.  
  202.        EXPERIENCES WITH THE SEE UTILITIES -----------------------------
  203.  
  204.        Freeware can make money!  Yes, indeed!  I wrote a file 
  205.        viewer/printer program named SEE, and teamed it up with a few 
  206.        little utilities.  I pass it around, and it's 100% free.  Any 
  207.        programmer can use it in his product.  The only thing is, he has 
  208.        to include, in his package, my order form for my software 
  209.        collection. ("Four meg for four bucks!  It's the Pinnacle 
  210.        Software Maxi Collection!") 
  211.  
  212.        This is really great.  Now I have people paying me money to send 
  213.        them my shareware and freeware.  After spending years mailing 
  214.        out review disks -- always footing the postage bill myself -- 
  215.        it's nice to have people giving me money to see my stuff.  It's 
  216.        like I'm a mini disk-vendor. 
  217.  
  218.        Dollar-wise, Sapphire earns me more, but I get more orders for 
  219.        the Maxi Collection than for any other item.  Of course, since 
  220.        my profit per unit is $3, it doesn't bring in much money.  But 
  221.        everybody who orders is potentially somebody who can register my 
  222.        shareware, and also somebody who can pass it around. 
  223.  
  224.        Now ALL of my products contain an order form for the Maxi 
  225.        Collection.  People don't seem to mind mailing a paltry $4 for 4 
  226.        meg (plus $2 shipping and handling, but "$6 for 4 meg" just 
  227.        doesn't roll off the tongue the same way). 
  228.  
  229.        EXPERIENCES WITH THE GO INSTALLATION PROGRAM -------------------
  230.  
  231.        Remember this one, Jim?  You featured it in your Goodies 
  232.        collection.  It's a series of programs for packaging shareware.  
  233.        My users simply pop a disk in a drive, type A:GO (or B:GO) and 
  234.        everything after that is simple. 
  235.  
  236.        It should sell well, right?  Nope.  I get only 2 or 3 regs per 
  237.        week.  One reason is that, for some reason, I can't seem to get 
  238.        the sucker listed in the disk vendor catalogs.  I have NO idea 
  239.        why this is.  The usual comment is something like, "The program 
  240.        SHEZ is a better shell for PKZIP".  Huh? 
  241.  
  242.        Well, live and learn.  This taught me that disk vendors review 
  243.        products VERY quickly indeed.  So it's easy for them to 
  244.        misunderstand the point of a product.  It's up to me to see to 
  245.        it that they understand. 
  246.  
  247.        By the way, GO is used (or has been used) by such well-known 
  248.        distributors as: 
  249.  
  250.        Austin ProSoft, BonWare, Hamsoft, KelStar, PC-SIG, PD Select, 
  251.        Soft A'ware, Wagner Enterprises, Witchita AACUG 
  252.  
  253.        so I know the product is okay.  I guess this just goes to prove 
  254.        what I've suspected all along:  when it comes to marketing, I'm 
  255.        a great programmer. 
  256.  
  257.        EXPERIENCES WITH SMARTPHONE, THE AREA CODE HUNTER --------------
  258.  
  259.        Considering that ZipKey (the ZIP code reference) is one of the 
  260.        top sellers in the shareware world, you'd think that an area 
  261.        code reference (which also references cities, time zones, 
  262.        languages, capitals, etc.) would also be a big mover.  No such 
  263.        luck.  I only get 2 or 3 regs a week for this product. 
  264.  
  265.        So where's the problem?  I asked Paul Mayer (past president of 
  266.        the ASP) to give me his judgement, and he listed a bunch of 
  267.        features that the program HAD to have.  It DID have all of them.  
  268.        So where was the problem?  Paul kindly took a look at the 
  269.        program (thanks, Paul) and really didn't see anything 
  270.        particularly lacking.  (For the record, it is an ASP-compliant 
  271.        program.) 
  272.  
  273.        Where is the problem, then?  I've spent so much time in 
  274.        shareware, and failed so frequently that I've eliminated lots of 
  275.        the more convenient theories, such as, "People are just 
  276.        basically dishonest" or "Aliens steal the cheques from my 
  277.        mailbox".  The only solution that made sense was:  INSUFFICIENT 
  278.        DISTRIBUTION. 
  279.  
  280.        I've asked around.  You know what?  It's just amazing how many 
  281.        people have never heard of me.  Just amazing. 
  282.  
  283.        DISTRIBUTION ------------
  284.  
  285.        If somebody has never seen my product, it doesn't matter how I 
  286.        encourage regs, or what color the opening screen is, or even if 
  287.        it contains the answer to Life Itself; they can't register what 
  288.        they don't have. 
  289.  
  290.        How do we get wide distribution?  I think that's the shareware 
  291.        question for the 90's.  We now know that the word "shareware" is 
  292.        a misnomer: people rarely share the average program.  (Games and 
  293.        certain utilities are the exception here.) 
  294.  
  295.        Nevertheless, I have tried to take advantage of whatever sharing 
  296.        there is.  My programs now LOUDLY tell the user that it is TO 
  297.        HIS BENEFIT to support shareware, and that to participate in the 
  298.        process, he should pass around MY program.  (Yes, user!  The 
  299.        program you're using right now!  Yes, this one! Pass it on.  Do 
  300.        it.  Look into my eyes.  Pass ... on ... my ... wares!) 
  301.  
  302.        Strangely enough, I now have some products in which the 
  303.        shareware blurbs, plus the VENDOR.DOC file, plus the order 
  304.        forms, plus the FILE_ID.DIZ, all taken together, are longer than 
  305.        the documentation!  I resisted that for years (it seems so gosh-
  306.        darned wasteful), but I don't see that we have a choice. 
  307.  
  308.        SAMPLE VENDOR.DOC FILE ----------------------
  309.  
  310.        Over the years, my VENDOR.DOC file has become more and more 
  311.        detailed.  I think it has to be that way; vendors get so many 
  312.        new programs in a week (as many as a hundred, I hear) that we 
  313.        have to make their life easy.  Those who don't make it easy, 
  314.        will get shoved in the "B" pile ("To be processed if time 
  315.        available"). 
  316.  
  317.        The example I give below is somewhat abbreviated, to save space 
  318.        in this letter. I also removed the form feeds, which I place 
  319.        carefully to ensure that no page is more than 55 lines long.  
  320.        (55 lines is the max for some laser printers.) 
  321.  
  322.        Anyway, my VENDOR.DOC looks something like this... 
  323.  
  324.       Product: Parse-O-Matic
  325.       Version: 2.30
  326.     Copyright: (C) 1992 by Pinnacle Software
  327.        Author: Timothy Campbell (Pinnacle Software)
  328.  
  329.      Keywords: Applications, Database, Import, Export, Text, File, Report
  330.  
  331.   Description: (--- I put a 40-word description here ---)
  332.      See also: Files FILE_ID.DIZ and DESC.SDI for alternate descriptions.
  333.  
  334.      Hardware: PC-Compatibles
  335.           DOS: MS-DOS 3.0 or higher
  336.        Memory: 500K
  337.    Disk space: 250K
  338.         Video: Any display
  339.         Mouse: Supported but not required
  340.   Other needs: None
  341.  
  342.  Registration: $25 (U.S. or Canadian dollars)
  343.   Payment via: Cheque, Money Order, CompuServe (SWREG)
  344.         P.O's: Available --- see documentation
  345.      Benefits: (--- I list the benefits here ---)
  346.  
  347.   Site license: Available
  348.    LAN support: Available
  349.    Source Code: (Turbo Pascal) $150 to registered owners, 
  350.                  for in-house use only
  351.  
  352.   Qty Pricing: (--- A comment about selling retail quantities ---)
  353.  
  354.    ----------
  355.    FILES LIST
  356.    ----------
  357.  
  358.    (--- My list of files goes here, with descriptions for each file ---)
  359.  
  360.    ------------------
  361.    DISTRIBUTION TERMS
  362.    ------------------
  363.  
  364.  BY DISTRIBUTING THE PRODUCT YOU ARE INDICATING ACCEPTANCE OF THESE TERMS:
  365.  
  366.  - You may duplicate, give away or sell unaltered copies of this product.
  367.  - You may not remove any of the product's files.
  368.  - You may charge a maximum of US $9 for each copy you sell (see Note #1).
  369.  - Any copy may be transferred to another storage or distribution medium.
  370.  - The archiving method used for this copy may be changed.
  371.  - You may add files to the product, provided the files clearly indicate
  372.    that they are not part of the original product.
  373.  - Pinnacle Software reserves the right to revoke all distribution rights
  374.    for unregistered copies of this product from any party at any time for
  375.    any reason.  However, unless you have been specifically informed of
  376.    this, you may distribute this product WITHOUT requesting permission.
  377.    (See Note #2)
  378.  
  379.                                    NOTE #1:  
  380.        In the case of CD-ROM compilations, the selling price is 
  381.        calculated as the price of the CD-ROM divided by the number of 
  382.        products on the CD-ROM. Thus, in such cases, the price is 
  383.        usually only a few cents. 
  384.  
  385.                                    NOTE #2:  
  386.        In the case of CD-ROM compilations, you should protect your 
  387.        dist-ribution right by informing us in advance that you will be 
  388.        including our product on the CD-ROM.  This is not obligatory. 
  389.  
  390.                             -----------------------
  391.                             ABOUT PINNACLE SOFTWARE
  392.                             -----------------------
  393.   
  394.        Pinnacle Software is a computer consulting company based in  
  395.        Montreal, Quebec, Canada.  We have been writing shareware since 
  396.        1985.  You can contact us at the following addresses: 
  397.  
  398.                        (--- Address info goes here ---)
  399.  
  400.                                   ----------
  401.                                   REPLY FORM
  402.                                   ----------
  403.   
  404.        If you are a disk vendor or the sysop of a multi-line BBS, we 
  405.        suggest that you complete the following form and mail it back to 
  406.        us, in order to obtain updates of this product and many others. 
  407.        
  408.            ---------------------------------------------------------
  409.              DISTRIBUTOR REPLY FORM           FORM DRF-301-0101-PA
  410.            ---------------------------------------------------------
  411.        
  412.        Identification:  ( ) Disk vendor
  413.                         ( ) Sysop of a multi-line BBS or network
  414.                         ( ) Other (please explain)
  415.  
  416.          Company name:  _______________________________________________________
  417.  
  418.               Address:  _______________________________________________________
  419.  
  420.                         _______________________________________________________
  421.  
  422.                         _______________________________________________________
  423.  
  424.             Attention:  _______________________________________________________
  425.  
  426.           Voice phone:  ____________________  Fax: ____________________________
  427.  
  428.        Bulletin Board:  ____________________  Max. Speed: _____________________
  429.  
  430.      Name of your BBS:  _______________________________________________________
  431.  
  432.       Diskette format:  ( ) 3.5" 1.4 Meg   ( ) 3.5" 720K    ( ) 5.25" 360K
  433.  
  434.      Product reviewed:  (--- I insert the product name here, myself ---)
  435.  
  436.  It was obtained from:  ( ) Author         ( ) CompuServe  ( ) A friend
  437.                         ( ) Author's BBS   ( ) GEnie       ( ) Don't remember
  438.                         ( ) Other BBS      ( ) AOL         ( ) Other
  439.                         ( ) Disk vendor
  440.  
  441.  It will be placed in:  ( ) Our catalog    ( ) Our BBS     ( ) Will not use
  442.  
  443.  
  444.        To enable us to  ( ) Advertise in local area only    ( ) List below
  445.                               refer our customers
  446.       to your service,  _______________________________________________________
  447.         please tell us
  448.    where you advertise  _______________________________________________________
  449.  
  450.  
  451.  Do you send a catalog
  452.    to authors who send  ( ) Yes            ( ) Not our policy
  453.       software to you?
  454.  
  455.     How can we improve  _______________________________________________________
  456.      this form and our
  457.       VENDOR.DOC file?  _______________________________________________________
  458.  
  459.  
  460.        I put an easy-mailer envelope here.  For an example of how that 
  461.        works, see ANY of my products -- they all use 'em.  About a 
  462.        third of my regs use the easy-mailer. 
  463.  
  464.        I don't mind if other authors copy this example of my VENDOR.DOC 
  465.        file.  Use it in good health! 
  466.  
  467.        One thing that is missing is a legal disclaimer.  The kind that 
  468.        says that even if the program blows up your computer and gives 
  469.        you rabies, the author doesn't have any liability and in fact 
  470.        may not even care.  I leave it to the reader to choose his own 
  471.        wording for the disclaimer.  As for me, I try to build that in 
  472.        to the PROGRAM -- surely that's better protection. 
  473.  
  474.        THE CRIPPLING DEBATE --------------------
  475.  
  476.        I think one of the problems in the shareware world is that 
  477.        there's too much religion and not enough business.  People who 
  478.        dare leave out features are excommunicated from catalogs and 
  479.        BBS's by indignant people who are offended that the author would 
  480.        dare hold something back in an obvious way. 
  481.  
  482.        Alas, as in the Middle Ages, when the Establishment is 
  483.        controlled by a particular religious mind-set, it's hard not to 
  484.        conform.  That does not, however, validate the religion. 
  485.  
  486.        It seems to me that there are authors pushing their ideals, 
  487.        which is fine, but because the distributors happen to find those 
  488.        ideals very convenient, those who don't conform are being frozen 
  489.        out.  Thus... 
  490.     
  491.        It can NOT be convincingly demonstrated that limiting DOES or 
  492.        DOES NOT work, because the shareware establishment will not 
  493.        permit the experiment. 
  494.  
  495.        The vendor/sysop/author relationship is like a pyramid scheme: 
  496.        people at the top (the vendors/sysops) can make money only if 
  497.        the people on the bottom (the authors) can be fooled.  In this 
  498.        case, the authors must be fooled into thinking that writing free 
  499.        software is the way to make money.  The people on top have a 
  500.        vested interest in maintaining that illusion.  Yet... 
  501.    
  502.        Less than 5% of shareware authors make a living at shareware. 
  503.        Most shareware authors -- including ASP authors -- have no idea 
  504.        why they aren't making money. 
  505.  
  506.        Honest discourse about this matter is sometimes hard to find.  
  507.        The shareware world is flooded with loaded terms that often make 
  508.        sensible debate impossible. As a public service, I'd like to 
  509.        propose a heretical thesaurus just to balance things out. 
  510.  
  511.        ESTABLISHMENT TERM   HERETICAL EQUIVALENT 
  512.        ------------------   -------------------- 
  513.                                                  
  514.        Crippled             Limited              
  515.                                                  
  516.        Nagware              Reminderware         
  517.                                                  
  518.        S=R                  Virtual freeware     
  519.                                                  
  520.        Deluxe version       Off-disk crippling   
  521.                                                  
  522.        "Fully" functional   Highly functional    
  523.                  
  524.        The "Highly functional" distinction was proposed by author Tony 
  525.        Caine (2COL, JetCol) as a reaction to the prevailing idea that 
  526.        it's "okay" to remove features from a program as long as the 
  527.        PROGRAM doesn't know!  This "Deluxe" approach (in which the 
  528.        COMPLETE product is described in the documentation) is generally 
  529.        not considered crippling. 
  530.  
  531.        (Note for the curious:  S=R is the hip term which means 
  532.        "Shareware equals Registered".  It is, supposedly, the ideal 
  533.        kind of shareware:  the user gets absolutely no new programmatic 
  534.        features for registering.) 
  535.  
  536.        I'm coming to believe that off-disk crippling is a very good 
  537.        technique --perhaps THE technique to use.  I'll have to try 
  538.        packaging some of my stuff with a few helpful (but not 
  539.        essential) features removed.  We'll see. 
  540.  
  541.        THOUGHT EXPERIMENT ------------------
  542.  
  543.        Here's a fun-time thought-experiment for you to enjoy: 
  544.  
  545.   Week One:   You mail a vendor a program that prominently displays the
  546.               following message whenever it starts up:
  547.  
  548.               "If you use this program beyond 45 days, you MUST pay for
  549.               it.  Unpaid use beyond 45 days is not permitted and is an
  550.               infringement of copyright".
  551.  
  552.   Week Two:   The vendor loves your program and puts it in his catalog.
  553.  
  554.   Week Three: You mail the vendor a new version. The new version is
  555.               absolutely identical in every way to the previous version
  556.               except that:
  557.  
  558.               (A)  It includes a handy new shortcut key to save the user time.
  559.  
  560.               (B)  It stops working after the trial period is over, though
  561.                    operation can be restored instantly by placing a phone
  562.                    call to the author for an unlocking code, which is always
  563.                    granted -- no questions asked.
  564.  
  565.   Week Four:  You get a letter from the distributor telling you your update
  566.               has been refused.  "We don't permit crippling," they say.
  567.  
  568.           Now, then, their SOLE basis for rejecting your product was:
  569.  
  570.           It does not enable the user to perform a criminal act.
  571.        
  572.           My goodness. 
  573.  
  574.        In relating that thought experiment to other authors, I've found 
  575.        that there are two kinds of people:  those who "get it" 
  576.        immediately, and those who don't. The latter group tends not to 
  577.        get it, despite my efforts to explain.  It's like trying to 
  578.        explain a joke, I guess. 
  579.  
  580.        So I'll leave it at that. 
  581.  
  582.        COMPUSERVE ----------
  583.  
  584.        A large chunk of my reg money now comes from CompuServe's SWREG 
  585.        service.  This is a service by which people can register 
  586.        programs online.  An amazing number of the people who call me 
  587.        are also on CompuServe.  (That speaks volumes about my lack of 
  588.        market penetration.) 
  589.  
  590.        Anyway, SWREG really works.  And I love GETTING money from 
  591.        CompuServe!  However I should mention that some authors have 
  592.        serious reservations about the SWREG terms and procedures, so 
  593.        you should read the fine print carefully before you jump on 
  594.        board. 
  595.  
  596.        I'm a little disappointed that CompuServe doesn't promote the 
  597.        service more, or feature it as a place to shop for software.  I 
  598.        hope this changes. 
  599.  
  600.        GENIE -----
  601.  
  602.        I don't work for General Electric, but I'm going to suggest that 
  603.        every author out there drop what they're doing (yes, reading 
  604.        this fascinating letter) and dial 1-800-638-9636 to sign up to 
  605.        GEnie.  It's $4.95 a month, billed to your credit card.  
  606.        (Certain restrictions apply, blah blah) 
  607.  
  608.        In the Home Office/Small Business section, there's a special 
  609.        place just for shareware authors.  That alone is EASILY worth 
  610.        the $4.95 a month, though there are lots of other services 
  611.        available.  But I'll only talk about the shareware section. 
  612.  
  613.        Several well-known authors hang out there, and I love it!  The 
  614.        price is right, and best of all, it has NO affiliation with any 
  615.        organization, so everybody tells it like it is.  It's a breath 
  616.        of fresh air in the somewhat vacuumy world of shareware.  A 
  617.        great antidote to all the hype!  And much cheaper than the 
  618.        shareware conference on CompuServe.  Compare:  $4.95 a month 
  619.        versus $12 per HOUR. 
  620.  
  621.        I should mention, however, that I don't get many regs from 
  622.        GEnie.  The business folks (the people who really register) are 
  623.        over on CompuServe.  GEnie is more oriented towards the home 
  624.        consumer. 
  625.  
  626.        MR. CENTRAL DISTRIBUTOR -----------------------
  627.  
  628.        It seems to me that there's still a niche for a central 
  629.        shareware distributor. Somebody that vendors and sysops can use.  
  630.        Somebody who virus-checks the incoming wares then sends a 
  631.        unified packet, once per week, in a format appropriate to the 
  632.        customer (i.e. vendor or sysop).  Call it DiskNet or something. 
  633.  
  634.        Imagine:  you mail them one disk, and all the subscribers get a 
  635.        copy.  It would leave us programmer types a heck of a lot more 
  636.        time to program, which means better shareware for everybody.  I 
  637.        mean, how many hours do I spend on distribution?  What a waste 
  638.        for the end-user. 
  639.  
  640.        Some people have tried to start a central distributor.  I've 
  641.        even helped two of them, but both projects are "in development" 
  642.        and have been so for quite some time!  The ASP has a good 
  643.        distribution network, but you have to join the ASP.  The SDN 
  644.        (Software Distribution Net) covers Fido, but its performance is 
  645.        (I hear) somewhat spotty. 
  646.  
  647.        A few days ago, I got a mailing from the Software Creations BBS.  
  648.        They say that they're a largish BBS which several major authors 
  649.        use for distribution. Well, anybody can say that, but they seem 
  650.        to have some good ideas. 
  651.  
  652.        Chief among these is that sysops can obtain the latest software 
  653.        from them BY MAIL.  Therefore, if you mail to Software 
  654.        Creations, other sysops also get your software.  This, in my 
  655.        opinion, is really nifty. 
  656.  
  657.        There is no charge to authors because Software Creations quite 
  658.        rightly charges the sysop (not the author) for disseminating the 
  659.        software updates. 
  660.  
  661.        Their address is: 
  662.  
  663.        Software Creations 
  664.        26 Harris Street   
  665.        Clinton, MA        
  666.        USA 01510          
  667.                           
  668.        They require that all files be submitted as ZIPs, and include a 
  669.        FILE_ID.DIZ (format 10 lines of 45 chars).  I wish them luck.  I 
  670.        want it to work for them! 
  671.  
  672.        By the way, at the moment I am doing a controlled experiment to 
  673.        test the distribution potential of the "Archie" services on the 
  674.        InterNet.  I'll let you know how that goes. 
  675.  
  676.        THE TOP 10 VENDORS ------------------
  677.  
  678.        For what it's worth, the authors on GEnie did a pretty darn 
  679.        unscientific poll to determine the top 10 shareware vendors, in 
  680.        terms of author satisfaction. Here's the list we came up with: 
  681.  
  682.        Baker Enterprises        
  683.        CWI Products & Services  
  684.        J/K Software             
  685.        PC Arcade                
  686.        PC-SIG                   
  687.        Public (Software) Library
  688.        Public Brand Software    
  689.        Reasonable Solutions     
  690.        Shareware Express        
  691.        Simply Software          
  692.        Sizzleware               
  693.        Software Excitement      
  694.        Software Labs            
  695.        Software of the Month    
  696.        The Simple Series        
  697.        The Software Shoppe      
  698.        US/PD Library            
  699.        
  700.        Really alert readers will notice that my Top 10 list contains 17 
  701.        vendors. Hey, if I could add, I wouldn't need a computer. 
  702.  
  703.        FACTS AND FANTASY -----------------
  704.  
  705.        As you know, Jim, I have long been concerned that the shareware 
  706.        world is rife with myths.  We are constantly exposed to factoids 
  707.        that are meaningless, which confound and confuse new authors.  
  708.        For example, I recently had these numbers presented to me: 
  709.                                   
  710.        Companies earning over a million dollars ...... 12    
  711.        Those that were ASP members ................... 11    
  712.        Non ASP ........................................ 1    
  713.                                                              
  714.        You can find these numbers (or ones like them) in the well-known 
  715.        Public Brand pamphlet for authors.  I consider them misleading.  
  716.        Is Lotus included in the companies that earn over a million 
  717.        dollars?  They were passing around crippled versions of their 
  718.        program, after all.  How about all those companies that passed 
  719.        around demos?  Do THEY count? 
  720.  
  721.        (Point to ponder:  When you review a Lotus or Borland product, 
  722.        all you get to do is look at the package in a store.  Talk about 
  723.        crippling!) 
  724.  
  725.        When the person compiling statistics decides who is and who 
  726.        isn't a "shareware" company, the statistics will inevitably be 
  727.        self-serving.  Some more numbers I've be exposed to: 
  728.  
  729.        Individuals earning a living at shareware ..... 22    
  730.        Those that were ASP ........................... 13    
  731.        Non ASP .......................................  9    
  732.        
  733.        I earn a living at shareware, and I'm not one of the 9 listed.  
  734.        How could I be?  Nobody ever ASKED me if I earn a living at it. 
  735.  
  736.        In the recent issue of Steve Hudgik's Homecraft Small Business 
  737.        Journal, in the SSS transcripts, one of the authors -- I think 
  738.        it was Marshall Magee -- said something remarkable:  he said 
  739.        that we should not call ourselves "Shareware Authors".  Rather, 
  740.        we should call ourselves Software Companies. 
  741.  
  742.        I think that makes sense.  We are not in the business of selling 
  743.        shareware; we are in the business of selling SOFTWARE.  So let's 
  744.        come up with our own figures... 
  745.  
  746.        Million-dollar software companies (world) ... 5000 (pure guess)
  747.        Those that were ASP members ................... 11             
  748.        Percentage .................................. 0.2%             
  749.        
  750.        At this point, I might be accused of ASP-bashing.  Okay, I do 
  751.        tend to push back to counter the pro-ASP numbers that are 
  752.        bandied about by distributors who enjoy the ASP's policy of 
  753.        promoting Virtual Freeware.  But is it considered "bashing" to 
  754.        quote numbers?  How about these numbers: 
  755.  
  756.        Number of ASP authors ........................ 600
  757.        Number earning a living from shareware .......  25
  758.        Percentage ASP success rate ................... 4%
  759.                                                          
  760.        (The preceding figures were estimated by myself and presented on 
  761.        GEnie, and were not disputed.  I would, however, prefer to have 
  762.        actual figures.) 
  763.  
  764.        Mark Twain said: 
  765.  
  766.       "There are three kinds of untruths:  Lies, Damn Lies ... and 
  767.        statistics" 
  768.  
  769.        My numbers can beat up your numbers. 
  770.  
  771.        To close this letter, I leave you with a story I wrote... 
  772.  
  773.        THE GRAND PLAN (A PARABLE) --------------------------
  774.  
  775.        Once upon a time, in the far-off land of Wareshire, there were 
  776.        20 automobile salespersons.  One fine day, 3 of the salespersons 
  777.        decided that they were going to come up with a new way to market 
  778.        cars, which they named the "Automobile Salesperson's Plan" 
  779.        (ASP). 
  780.  
  781.        These 3 salespersons would attract customers in a unique way:  
  782.        they would let them drive the car for as long as they wanted, 
  783.        paying for it if and when they felt like it. 
  784.  
  785.        They accused the other 17 dealers of having "crippled" cars.  
  786.        "Your cars are time-limited,", they'd say.  "The driver can 
  787.        drive one around the block, but then his trial period expires, 
  788.        and if he doesn't pay pay for it then and there, he can't keep 
  789.        using it!" 
  790.  
  791.        The 3 ASP people attracted many customers.  Everybody in 
  792.        Wareshire loved the ASP.  Soon, everybody in Wareshire was 
  793.        evaluating cars. Indeed, some drivers were evaluating as many as 
  794.        10 cars at once! Business was booming; many of the 17 non-ASP 
  795.        people joined the ASP in order to reap in the windfall.  Indeed, 
  796.        the non-ASP showrooms were empty!  The ranks of the ASP swelled 
  797.        to 10 -- half of the salespersons in Wareshire! 
  798.  
  799.        One day, at a get-together of salespersons, a saucy little non-
  800.        ASP dealer said, "Uh, how many of your ASP people are actually 
  801.        earning a living with this Plan?"  One ASP person put his hand 
  802.        up, "I do!" 
  803.  
  804.        "Anybody else?" asked the saucy saleperson.  There was a long, 
  805.        uncomfortable silence.  "What does that tell us?" he asked. 
  806.  
  807.        The ASP people said nothing more about the matter.  But they met 
  808.        at a doughnut shop and talked quietly about the problem.  They 
  809.        decided that, as an incentive, they would throw in some seat 
  810.        covers when the driver actually paid for the car. 
  811.  
  812.        But to their astonishment, the drivers were prepared to evaluate 
  813.        the cars without the seat covers.  "Those are mighty expensive 
  814.        seat covers," said one customer cryptically. 
  815.  
  816.        There were more late-night meetings at the doughnut shop.  
  817.        Finally, they hit upon a solution. 
  818.  
  819.        That night, all the expensive cars were towed from the ASP lots, 
  820.        leaving a few used cars and some shiny new Yugos.  The next day, 
  821.        the drivers were surprised.  "Where are the big cars!?" they 
  822.        exclaimed. 
  823.  
  824.        "Oh, those are the Deluxe models," said the ASP people.  "You 
  825.        can order those separately, but we don't keep them on our lots." 
  826.  
  827.        One of the drivers whined, "But our family has 10 kids!  We 
  828.        can't test-drive a Yugo with 10 kids!"  Just then, he spotted a 
  829.        non-ASP salesperson across the road, who was sticking a "Going 
  830.        Out of Business" sign on the windshield of a big, roomy mini-
  831.        van.  "Hey!" shouted the driver, trying to get the salesperson's 
  832.        attention.  The salesperson, excited at the prospect of making a 
  833.        sale, ran across the street and was run over by a bus. 
  834.  
  835.        The moral of the story is:  join the ASP or you'll get run over 
  836.        by a bus or something. 
  837.  
  838.                                   Have a reg-filled day!
  839.  
  840.                                   Timothy Campbell
  841.                                   President
  842.                                   Pinnacle Software
  843.  
  844.          -------------------------------------------------------------
  845.          SIX MONTH STATISTICAL ANALYSIS OF IBM PC FILES AREA FOR GENIE
  846.          -------------------------------------------------------------
  847.  
  848.          By Timothy Campbell of Pinnacle Software (Phone 514-345-9578)
  849.            Please feel free to distribute or reprint this document.
  850.  
  851.        From date ............ 92/09/21                                       
  852.        To date .............. 93/03/18                                       
  853.        First file number ....... 30338                                       
  854.        Last  file number ....... 32208                                       
  855.        Total uploads ...........  1870  (Total files uploaded)               
  856.        Remaining on list .......  1227  (Files never replaced or deleted)    
  857.                                                                              
  858.                                                                              
  859.        FILE EXTENSIONS                                                       
  860.        ---------------                                                       
  861.                                                                              
  862.        COM .....   6       DSK .....  14       EXE .....  81                 
  863.        ZOO .....  11       TXT .....  16       GIF ..... 110                 
  864.        PCX .....  12       ARC .....  17       ZIP ..... 884                 
  865.        Other ...  13       LZH .....  63                                     
  866.                                                                              
  867.                                                                              
  868.        OVERVIEW OF TOP 100 DOWNLOADS                                         
  869.        -----------------------------                                         
  870.        Comm programs ............  6                                         
  871.        Compress/disk tools ......  9                                         
  872.        Other .................... 10  (Mostly DOS tools & file lists)        
  873.        GIF tools ................ 11                                         
  874.        Games .................... 20                                         
  875.        R-Rated GIFs/Pgms ........ 44                                         
  876.                                                                              
  877.                                                                              
  878.        TOP 25 DOWNLOADS (NOT COUNTING R-RATED)                               
  879.        ---------------------------------------                               
  880.        DNLDS   DESCRIPTION                                                   
  881.        -----   -----------                                                   
  882.          418   TELIX 3.2 PROGRAM FILES 1 OF 4                                
  883.          419   Soc Sec Number Check Utility.                                 
  884.          448   Math Rescue game from Apogee.                                 
  885.          449   High Speed JPEG/GIF/BMP Viewer                                
  886.          451   Windows icons for games,cute chicks                           
  887.          455   Com program that doubles 2400 baud.                           
  888.          471   Excellent paint program for DOS                               
  889.          483   Amazing, true 3-D GIF w/o glasses!                            
  890.          489   Phage Fight - 256-color VGA game                              
  891.          491   VGA Asteroids-style arcade game                               
  892.          494   Current version from 07/01/92.                                
  893.          497   X/Y/ZMODEM Transfer PRGM                                      
  894.          521   Incredible Disk-Copying Utility!!!                            
  895.          532   Starfire 1.2: Arcade shoot-em-up                              
  896.          552   List of BEST programs in IBMPC Lib                            
  897.          554   3d Maze game like Wolfenstein                                 
  898.          641   Fast IBM graphics display GIF, more                           
  899.          650   Graphics Workshop Ver. 6.1S                                   
  900.          674   Scorched Earth v1.21 VGA tank game                            
  901.          689   Worlds BEST GRAPHICS PROCESSOR...                             
  902.          841   Wolfenstein version 1.4                                       
  903.          889   Powerful GIF viewer, compressor*ASP                           
  904.          933   Virtual Reality Adventure Game                                
  905.          953   v5.1 of VPIC - Great viewer!                                  
  906.         2239   Version 2.04G of PkZip, PkUnzip                               
  907.                                                                              
  908.        TOP 5 DOWNLOADS (ALL FILES)                                           
  909.        ---------------------------                                           
  910.        DNLDS   DESCRIPTION                                                   
  911.        -----   -----------                                                   
  912.         1256   R-rated Scan of nude woman                                    
  913.         1479   Great 800x600x256 nude scan                                   
  914.         1566   R-rated Color Gif of Nude                                     
  915.         2239   Version 2.04G of PkZip, PkUnzip                               
  916.         2397   R-rated Scan - Paula Abdul                                    
  917.                                                                              
  918.        TOP 5 UPLOADERS                                                       
  919.        ---------------                                                       
  920.        UPLDS   NAME                                                          
  921.        -----   -----------                                                   
  922.           24   A.SAUCCI3                                                     
  923.           25   M.AMMANNATO                                                   
  924.           27   J.ELKINS1                                                     
  925.           40   R.SINSKI                                                      
  926.               
  927.        ████████████████████████████████████████████████████████████████ 
  928.  
  929.        Please note that older material from previous SMS newsletters, 
  930.        containing HIGHLY valuable marketing information, has been moved 
  931.        to the SMS archives disks which is available from SMS. Consult 
  932.        the GOODIES section of SMS for information on ordering this
  933.        archived material if you do not have previous editions of SMS.
  934.       
  935.       ████████████████████████████████████████████████████████████████ 
  936.      
  937.        
  938.  
  939.